Všeobecné obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Mega Creative s.r.o., se sídlem Roháčova 145/14, Praha 3, PSČ 130 00, IČO: 062 01 717, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 278055 (dále jen „Poskytovatel“), a zákazníky využívajícími službu MindedBot (dále jen „Uživatel“).

1. Poskytovatel služby

Obchodní firma: Mega Creative s.r.o.

Sídlo: Roháčova 145/14 130 00 Praha 3

IČO: 062 01 717

E-mail: info@megacreative.cz

Telefon: +420 602 305 346

Bankovní spojení: 13311318/5500

2. Popis služby

MindedBot je webová aplikace využívající technologii umělé inteligence pro podporu marketingových strategií webových stránek a e shopů. Služba poskytuje obecné doporučení a návrhy marketingových postupů.

MindedBot neposkytuje odborné, právní, finanční, ani zdravotní poradenství.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem je uzavřena kliknutím na tlačítko „Souhlasím s obchodními podmínkami“ při registraci nebo objednávce služby.

Uživatel souhlasí s tím, že veškerá komunikace probíhá elektronicky.

4. Cena a platební podmínky

První měsíc využívání služby je zdarma (testovací období).

Po skončení testovacího období je cena stanovena individuální dohodou mezi Poskytovatelem a Uživatelem.

Platba probíhá převodem na účet Poskytovatele, faktura je zasílána e mailem.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

Testovací období slouží jako lhůta pro vyzkoušení služby. Pokud Uživatel nechce pokračovat, nemá povinnost nic platit.

Pokud Uživatel zaplatí za službu a nebude spokojen, má právo na vrácení peněz do 1 měsíce od zaplacení faktury, pokud kontaktuje Poskytovatele na e-mail hello@mindedbot.cz nebo telefonicky na +420 602 305 346.

6. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje:

nepoužívat službu k nelegálním činnostem, šíření nenávisti, násilí, diskriminace, pornografie, hazardních her ani jiného závadného obsahu,

nezasahovat do technického chodu služby,

neposkytovat přístup třetím osobám bez souhlasu Poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout nebo ukončit poskytování služby uživatelům, kteří tato pravidla porušují.

7. Odpovědnost a AI disclaimer

Služba poskytuje pouze informační a edukační obsah, nikoli odborné rady.

Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí Uživatele učiněná na základě výstupů služby MindedBot.

Výstupy mohou obsahovat nepřesné nebo neúplné informace.

8. Reklamace a technická podpora

Technické problémy lze hlásit na e-mail hello@mindedbot.cz nebo telefonicky na +420 602 305 346.

Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

9. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů, dostupnými na webu služby MindedBot.

10. Řešení sporů a rozhodné právo

Veškeré spory budou řešeny především mimosoudně, včetně možnosti obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).

Nedořešené spory budou řešeny u příslušného soudu v České republice.

10. Řešení sporů a rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webu služby MindedBot.

Poskytovatel je oprávněn podmínky kdykoli aktualizovat, přičemž změny budou oznámeny na webu služby.